LA APTITUD Y ACTITUD DEL COMUNICADOR EN LA ACTUALIDAD
Por Lic. Loc. Mario Alberto Escutia
LA EXPERIENCIA
Un comunicador con más experiencia no es precisamente el más grande de edad ni el que más educación técnica tiene, el comunicador con más experiencia es aquel que más se ha arriesgado y más veces ha experimentado al hacer lo que otros no se atreven por miedo o desconocimiento.
La experiencia es algo que se gana con las acciones y no siempre son recompensas placenteras, a veces pueden ser un rotundo fracaso o tener otros resultados que no se esperaban. La experiencia, según dice el profesor locutor Tony O’Farril: “Es la cadena de tonterías que comete el ser humano para no volverlas a cometer y todas estas experiencias hay que usarlos como escalón de superación, nunca ser motivo de desilusión."
El concepto de experiencia nos provee del conocimiento adquirido para no volver a cometer los mismos errores que nos llevaron a no lograr lo que queríamos. En base a la experiencia se debe admitir como primer paso el error o defecto que nos impide lograr nuestras metas y de ahí partir hacia el éxito siendo experto en lo que hayamos de hacer. La experiencia hace diestro en su actual al que aprende la lección ya sea por cuenta propia o de manera empírica mirando a otros para no pasar por sus mismos errores que ellos cometieron.
Se considera que el señalar un error es una verdadera oportunidad de superación y hasta se debería de emitir un agradecimiento por ayudar a ser consciente de ello, por otra parte, la experiencia señala la cautela que hay que tener a no hacer totalmente caso a una o dos personas que realizan una crítica, ya sea constructiva o destructiva; sin embargo, si tomar en cuanta cuando los señalamientos superan el número de dos personas, ya que ahí si esta la oportunidad de trabajar en ello. De ahí viene la útil herramienta de los sondeos al público o la métrica apara medir el rating y saber que aceptación está teniendo en la audiencia.
Se puede decir entonces que en base a la experiencia el comunicador tiene la facultad de llevar a buen término los proyectos que se proponga; además de su carácter, vocaciones y conocimientos, la experiencia le será fundamental antes o después de la practica no solo en su área laboral, si no en su vida cotidiana para resolver problemas y darles solución.
LA PERSONALIDAD
La simpatía de las personas nos acerca y nos hace agradables a las personas pero entendamos que la personalidad brillante y entusiasta de un comunicador pudiera mercar la seriedad de un noticiero radiofónico, o la de un locutor serio y formal no encajaría en un programa infantil, es por ello determinar el tipo de personalidad del locutor para darle cabida al lugar donde puede tener más facultades de éxito.
Una “personalidad” se puede entender como una etiqueta de un producto a simple vista, que lo hace más o menos atractivo, luego viene el acercamiento conociendo sus pensamientos y sentimientos, lo que la persona proyecte, le guste o no habrá de crearle una personalidad.
El público busca ser cautivado y valorado, la personalidad del locutor debe ser adecuada a los intereses del auditorio ya que el resultado puede ser un programa que dure en el gusto de la gente por años o que no dure ni un día.
La personalidad del locutor tiene que ver también con las personas que le han aportado conocimientos y de cierta manera formado, recordemos que la primer sociedad es la familia y el “público” esta al exterior de su casa. Los maestros son parte responsable de la personalidad del locutor, si bien nadie da lo que tiene, el locutor a de rodearse con personas afines que lo ayuden a tener una personalidad acorde, satisfactoria y bien equilibrada en base a sus propios anhelos de vida.
CONOCIMIENTO
El significado de la palabra “conocimiento” de acuerdo a la Real Academia de la Lengua Española es: “1. m. Acción y efecto de conocer”; podemos entender que conocer datos no informa y nos aporte los elementos necesarios para fluir en la vida.
Desde el punto de vista del autor, la práctica del conocimiento que se va adquiriendo a lo largo de la vida, brinda la oportunidad de logar experiencia, habilidad y una personalidad relativa a lo que se practica. Lo que coloquialmente se dice: “La práctica hace al maestro”.
Acompañado de los conocimientos debe estar la conciencia y la congruencia, todo locutor debe asumir la responsabilidad ética y moral de estar frente a un micrófono y por propia decisión ser congruente y consciente de lo que habla.
El locutor debe estar enterado de lo que acontece a su alrededor, saber lo que sucede en la sociedad, en la política y cómo piensan las personas de núcleo social, estar atento a las redes sociales y saber comunicar coherentemente sus conocimientos e ideas.
Vemos aquí la importancia de que el locutor va dejando de ser aquella persona con la voz romántica aterciopelada y educada que mencionaba anuncios comerciales o poemas de amor y presentando canciones, porque actualmente las generaciones “millennials”, “Z” y “Alfa” buscan aportes relevantes a su vida competitiva, enfrentándose a mayores retos laborales y profesionales, llevando en su genética por naturaleza un avanzado nivel de aprendizaje, con una psiquis más capacitada, incluso herramientas tecnológicas necesarias para captar la información y transmitirla de manera más rápida y simple de aquello que les interesa. En todo esto, los medios de comunicación son en gran medida responsables e Influenciadores.
En la actualidad, la herramienta más importante de un locutor no debe ser la voz, sino los conocimientos. Ahora el locutor se destaca por su preparación y capacidad diversa de hacer varios trabajos frente a un micrófono o ante un público sin perder su objetivo, ni querer ser lo que no es, para tal fin hay que conocer y conocerse.
HABILIDADES
Si el locutor esta frente a un entrevistado, ante un público como maestro de ceremonias o bien en cabina de radio complaciendo el gusto musical de sus radioescuchas, el locutor debe prepararse e informarse de lo referente a su trabajo para realizarlo de una manera profesional y fluida, sin querer aparentar algo que no es.
La autenticidad del comunicado ha de servir para manifestar el pensamiento y libre expresión de un sector que él representa en ese momento. Debe mantener la amabilidad y el entusiasmo adecuado para contagiar a su público en el momento esperado.
Su habilidad ante la posibilidad de improvisar o resolver los problemas fortuitos que se presenten debe ser incluida en su formación como comunicador, aunado a su bagaje cultural sin ser rimbombante o demasiado erudito para captar la atención y entendimiento de todos.
Su estilo debe ser único, tal cual como el comunicador es en la vida diaria pero con la conciencia de estar frente a personas que le permiten entrar a sus hogares o acompañarlos en sus labores cotidianas.
El locutor ha de ser imaginativo y tener ritmo en su intervención para evitar dejar espacios vacios y que todo lo que diga tenga la coherencia e interés necesario que el auditorio demanda.
Un locutor humilde y con sentido común logra captar más público comparado con el locutor soberbio o terco que habla impostando la voz. La naturalidad de las palabras con el tono adecuado hace que nuestras ideas y en general lo que el comunicador quiera transmitir sea escuchado y entendido por su auditorio. Hasta para pedir disculpas la sinceridad es la clave para resolver los problemas que se presenten día a día.
LA BUENA LECTURA
En el caso de la redacción se habrá de tomar en cuenta el público objetivo sin menospreciar al público potencial, el texto deberá de ser gramaticalmente correcto y tener la sintaxis debida para una buena comprensión y lectura.
El contenido debe ser con la menor cantidad de palabras y ser escrito pensando en la facilidad de expresarlo de manera oral, como si habláramos de manera natural a determinado grupo de personas.
Además de asegurarse de que cual es la intención que se debe dar al texto que se lee, hay que incluir los respectivos signos de interrogación, admiración, incluso mayúsculas para destacar una palabra o frase.
